Ben jij een gedreven professional met een passie voor planning en techniek? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw organisatorische talenten en leiderschapskwaliteiten centraal staan? Dan is de functie van Servicecoördinator Zakelijk bij Saman Groep de uitdaging die jij zoekt!

Dit bieden wij jou

  • Een goed salaris
  • 26,3 vakantiedagen per jaar
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Korting op onze producten en diensten
  • Meewerken aan duurzame wereld
  • Winstuitkering, vakantiegeld én 500 euro bonus bij aandragen nieuwe collega

WAT VERWACHTEN WIJ VAN EEN Servicecoördinator

Jouw dag als Servicecoördinator Zakelijk start met een overzicht van de geplande werkzaamheden. Je begint met het aanmaken van werkbonnen en zorgt ervoor dat deze correct worden afgehandeld en gearchiveerd. Vervolgens stem je de planning af met klanten en zorg je voor een efficiënte toewijzing van werkzaamheden en personeel. Knelpunten in de planning los je snel en effectief op, terwijl je capaciteitsproblemen tijdig signaleert.

Gedurende de dag ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse operatie en planning voor je team van servicemonteurs. Je coacht en begeleidt hen, stemt hun start en functioneren af met de teamleider en zorgt voor een optimale personele bezetting. Bij technische vraagstukken verzorg je de koppeling tussen klant en collega’s, wat zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling van vragen.

Je werkt aan het opstellen van onderhoudscontracten en de offertes hiervan, na acceptatie van een offerte door de klant draag je de opdracht over naar de werkvoorbereiding. Ook facturatie behoort tot jouw taken: je maakt en codeert facturen en zorgt voor tijdige verzending.

Daarnaast ben je continu bezig met procesverbeteringen. Je denkt mee en doet voorstellen om de kwaliteit en efficiëntie van onze processen te verhogen. Interne communicatie is cruciaal; je bent bereikbaar voor vragen van andere afdelingen en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling.

Dit ben jij

  • • Je hebt een MBO opleiding afgerond, bij voorkeur richting installatietechniek, elektrotechniek of werktuigbouwkunde;
  • • Samenwerken, communiceren en resultaatgericht zijn jouw sterke punten;
  • • Jij brengt coachend leiderschap mee, je begeleidt en motiveert je team op een inspirerende manier;
  • • Je beschikt over technisch inzicht vanuit jouw ervaring in de installatietechniek of elektrotechniek;
  • • Je bent klantgericht, je begrijpt de behoeften van onze klanten en streeft naar optimale tevredenheid;
  • • Je beschikt over uitstekende plannings- en organisatievaardigheden, werkt accuraat en hebt oog voor detail.

Dit ga je doen

Als Servicecoördinator Zakelijk ben je verantwoordelijk voor de volledige en efficiënte planning van werkzaamheden en personeel, lost knelpunten in de planning op en signaleert capaciteitsproblemen. Je communiceert duidelijk en tijdig met klanten en interne afdelingen, en verzorgt de koppeling bij technische vraagstukken. Je coacht en begeleidt servicemonteurs, zorgt voor een optimale personele bezetting en behaalt team KPI’s. Continu denk je mee over procesverbeteringen en implementeer je deze om de kwaliteit en efficiëntie te verhogen.

Je draagt zorg voor het aanmaken en afhandelen en archiveren van werkbonnen. Je stelt onderhoudscontracten en offertes op en controleert ze op inhoud. Na acceptatie door de klant draag je de opdracht over naar de werkvoorbereiding. Daarnaast maak en codeer je facturen en zorg je voor een tijdige verzending.

Bij Saman Groep krijg jij de kans om jouw organisatorische talenten en leiderschapskwaliteiten te laten schitteren. Grijp deze unieke kans en solliciteer vandaag nog!

Jouw sollicitatieprocedure

Solliciteer via het sollicitatieformulier

Solliciteer door het sollicitatieformulier in te vullen of je motivatie en cv te mailen naar werkenalssuperheld@samangroep.nl.

Sollicitatie in behandeling

Wij nemen je sollicitatie in behandeling en nemen binnen vijf werkdagen contact met je op.

Kennismakingsgesprek

Zien we in jou een potentiële match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek op kantoor.

Tweede gesprek

Hebben wij een goede indruk van je gekregen? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek.

Is het een match?

Is het een match? Dan krijg je een goed voorstel om bij ons in dienst te komen.